时代阳光（北京）文化发展有限公司（品牌名「长亭外 · 文化科技」，以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的要求，以勤勉尽责的态度处理您的个人信息。本政策适用于本网站（www.ctwedu.com 及后续变更或新增的域名）。
一、我们收集的信息
1. 在线留言：当您通过「联系我们」页面提交留言时，我们会收集您的称呼、联系电话、咨询类型及留言内容。
2. 员工登录：当您使用手机号短信验证码登录内部管理系统时，我们会收集您的手机号，用于身份验证与账号管理。
我们不主动收集身份证号、银行账户等敏感个人信息；请您不要在留言内容中填写此类信息。
二、我们如何使用信息
1. 回复您的留学、文化出海等业务咨询；
2. 与您沟通确认服务需求，提供相应的服务；
3. 对已建立合作关系的客户，在内部项目管理系统中记录与履行合同相关的事项。
您的信息仅用于上述目的，不会用于广告推送、出借或出售。
三、信息的存储与保护
1. 您提交的信息存储于具备安全资质的云服务平台（位于中华人民共和国境内的数据中心）；
2. 我们采用访问权限控制、传输加密等技术措施保护您的信息，留言与财务数据仅限本公司在职授权成员访问；
3. 如发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知您并采取补救措施。
四、信息的共享与提供
我们不会向任何第三方提供您的个人信息，法律法规另有规定的除外（如司法机关、行政机关依法查询）。
五、保留期限
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息；超出期限后，我们将删除或匿名化处理。
六、您的权利
您有权查询、更正、删除我们持有的您的个人信息，或撤回此前作出的同意。您可以拨打联系电话或发送留言与我们联系，我们将在核实身份后的 15 个工作日内予以处理。
七、未成年人信息的保护
我们的留学服务可能涉及学生信息。如涉及不满十四周岁未成年人的个人信息，我们将依法取得其父母或其他监护人的同意后方可处理。
八、政策的更新
本政策可能适时更新。重大变更时，我们将在本页面发布公告并更新"更新日期"。
九、如何联系我们
公司名称：时代阳光（北京）文化发展有限公司
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